Hãy luôn nghĩ rằng, công ty này có một tương lai to lớn, tốt đẹp và mọi người sẽ nỗ lực đóng góp xây dựng cho tương lai đó.Watson bước lên bục cao phát biểu.Như vậy, doanh nghiệp lớn hay nhỏ tùy thuộc vào vấn đề xã hội mà họ giải quyết được.Cắt giảm nhân công bắt đầu gây kinh hoàng cho giới lao động.sụp đổ thị trường chứng khoán năm 1929 được ghi nhận là lớn nhất trong lịch sử nước Mỹ.Sự kiện thứ nhất là Watson gặp Jeannette Kittredge, con gái của ông bạn Arthur Kittredge ông chủ của câu lạc bộ những nhà quý tộc Day- ton.Quan điểm này không chỉ cần cho các nhà lãnh đạo kinh doanh mà choChứng đau dạ dày đang tàn phá và cơ thể của ông cụ 82 tuổi không còn đủ sức kháng cự.The Manafacture (nhà sản xuất) General Manager (Tổng giám đốc)Cái tên này sẽ gây mệt mỏi cho Watson.
