Lợi thế lớn nhất của bạn là bạn biết mình đang phải đối phó với loại người nào.Những người tự tin và thoải mái không quan tâm đến việc giành lấy vị trí trung tâm.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.Chúng ta thường lao vào các cuộc tranh luận mà không hề có sự chuẩn bị trước.Chỉ cần cảnh giác với lời khen giả dối.Đây là hai câu trả lời mà có thể nàng sẽ đưa ra:Chúng ta thường mù quáng lao vào cuộc khẩu chiến.” Bạn có thấy câu nói này hiệu quả thế nào không? Bằng cách thú nhận, anh ta cảm thấy mình là một người tốt, loại người mà sếp của anh ta nghĩ anh ta là như vậy.Nếu không, anh ta chỉ cần nói rằng anh ta không biết những gì chú bạn nói.Cả phòng xử án như bị thôi miên.