Tôi mong ước hai từ đó được treo khắp nơi: trong nhà, trên xe, trong trường học, và nơi làm việc.Suy nghĩ tích cực giúp chúng ta nhận biết vị trí hiện tại của mình và định hướng một tương lai mà chúng ta hằng mong đợi.Sự trung thực và lòng tin tạo nên một môi trường thuận lợi cho những mối quan hệ tốt đẹp phát triển một cách bền vững.Mong ước là ước mơ không rõ ràng mà ta mong nó sẽ xảy đến với ta.Tôi yêu cầu từng nhóm sinh viên nêu ra những cách mà chúng tôi có thể giao tiếp bằng lời nói, và chia những cách ấy thành loại tích cực và tiêu cực.* Chúng ta phát triển những kỹ năng và tập quán xã hội một cách hiệu quả.Việc hoàn thành mục tiêu cho bạn cảm giác tuyệt vời nhất, là phần thưởng của bạn.Lời bình của Rogers là tiếng chuông cảnh báo về thực trạng đáng buồn hiện nay.Quy tắc duy nhất là những lời nhận xét không nhắm đến vẻ đẹp bề ngoài và trang phục quần áo.Không có gì sai trái khi có những cảm xúc đó sau một thất bại to lớn.
