Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc."Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ.Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc.

Xem thêm Thu gọn