Chăm lo cho đời sống nhân viên, bao gồm cả vui chơi giải trí của Watson có một giá trị đặc biệt vào thời buổi mà giới chủ còn chưa biết mình là người có vai trò mang lại hạnh phúc cho người lao động.Lý thuyết của Thomas Watson Sr.IBM sau này, đã phản ánh rõ nét những điều ông học được, dù nhỏ nhất.Năm 1956, sau chuyến đi châu Âu cuối cùng, Watson nghĩ đến chuyện trao quyền lực cho con trai.Trong đó sai là điều sẽ được ghi nhớ lại, thành công sẽ được ứngdụng tiếp theo.Thị trường mất một nửa không chỉ cho thấy công ty đang thua trên biểu đồ doanh số mà nguy hiểm hơn, chính là năng lực dẫn đầu, tư chất đổi mới của nó đang dần mất đi.Nó cần những giá trị chia sẻ mang tính chất chung cho con người rộng khắp.Và do đó, ông vĩ đại.Tất cả các ký tự màu đen này được đặt nằm trong một hình tròn nền trắng.Sau đó, chi phí tăng lên gấp ba lần như vậy, tức 9% chi tiêu.
