Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.

Xem thêm Thu gọn