Đó là một bộ kỹ năng buộc người ta phải học.Họ khiến chúng ta làm việc đến mức cực điểm, đến cực điểm.Nếu đó đã không phải là khúc dạo đầu của cả một bi kịch thì cách tới lui lui tới của họ sẽ giống với một màn trình diễn hài kịch của Abbott và Costello.Vì đâu Mort Janklow thành công trong khi Maurice Janklow thì không? Dĩ nhiên có hàng trăm lời đáp tiềm năng cho câu hỏi ấy.Công việc của Hofstede là đi lại khắp toàn cầu và phỏng vấn các nhân viên, hỏi họ đủ thứ như mọi người giải quyết vấn đề ra sao, họ làm việc cùng nhau ra sao và thái độ của họ với uy quyền như thế nào.Hai trăm linh ba chuyến bay bị hoãn ở phi trường Newark.Họ không tiến hành các vụ kiện tụng, tranh chấp; đúng thế, rất ít hãng luật có riêng một bộ phận chuyên trách tranh tụng và đệ trình các vụ kiện cáo, tố tụng.Hệ thống máy chủ to lớn của trường tọa lạc giữa căn phòng màu trắng rộng rãi.Đây chỉ là danh sách những trường tốt mà thôi.Họ chẳng có gì phải ngại tỏ ra thẳng thừng.

Xem thêm Thu gọn