Những bức thư tạo cho các nhà quản lý ấn tượng rằng bạn biết đến họ ngay cả khi thực tế là bạn không biết.Chính vì thế, chúng tôi quyết định đã đến lúc phải đầu tư vào lĩnh vực này.Trên lý thuyết điều này đúng nhưng trong thực tế thì hầu như luôn ngược lại.Tôi nghĩ Trường Kinh doanh Harvard cũng nhận thức được điều này.Là giám đốc công ty, tôi muốn nhân viên của mình có ý thức vươn lên.Ấn tượng mong muốn đã đạt được ngay cả trước khi Killy rời điểm xuất phát.Vài tuần sau, người quản lý bộ phận trang phục của chúng tôi nhận được điện thoại từ một nhân viên của Lincoln Mercury.Do đó, tôi tin rằng nếu muốn, chúng tôi có thể tác động lên cách thức tổ chức và điều hành môn thể thao này.Họ coi tất cả các thành công, chiến thắng là động lực thúc đẩy họ tiến đến những tham vọng lớn hơn, khó khăn hơn.Một trong những quy tắc hay nhất mà tôi biết là khi các nguy cơ đang hoặc sắp xảy ra, đừng vội phản ứng.

Xem thêm Thu gọn