Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư.Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại.- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.