Giống như những chiếc quần ống loe giấu ở đáy tủ quần áo, khi đó một vài mẫu thiết kế trông đẹp hơn lúc hòi tưởng về chúng sau này, ở chúng thể hiện một tình yêu thiết kế thái quá.Hai đứa trẻ vô cùng phấn khích.Khi Jony Ive và tôi đang nghiên cứu mô hình xốp của chiếc iPod và cố hình dung ra sản phẩm hoàn thiện sẽ nhìn như thế nào thì một ý tưởng đến với cậu ấy trong buổi sáng khi đang lái xe từ nhà ở San Francisco tới Cupertino.Hai ngày tiếp theo là chương trình thuyết trình của rất nhiều trưởng nhóm khác cũng như của chuyên viên phân tích về tầm ảnh hưởng của nền công nghiệp sản xuất máy vi tính, Ben Rosen.Nhưng đa phần các chuyên gia bên ngoài thì lại không tán đồng.“Đột nhiên, anh ấy trở nên rất phấn khích với khả năng đó” -Căn bếp được trang trí với những tờ giấy nhiều màu và bóng bay, những đứa con của ông thì tặng ông một chiếc vương miện đồ chơi đỏ như nhung và ông đã đeo.Điều này từng xảy ra khi tôi viết cuốn sách về Henry Kissinger.Hiểu biết và giàu lòng trắc ẩn, Laurene Powell là một nguồn ảnh hưởng đem lại sự cân bằng và là một ví dụ minh chứng rằng Jobs có khả năng bù đắp lại phần nào những động lực cá nhân ích kỷ của mình khi bên cạnh ông là những con người nhạy cảm và có ý chí kiên cường.Khi các công cụ của chúng ta bị hỏng, chúng ta cũng thấy chán.