IBM ngày nay vẫn ám ảnh người ta về một ý niệm vĩ đại nào đó.Ông là một nhà diễn thuyết đôi khi tùy hứng và nói dài lê thê.Bà chủ một tiệm tạp hóa suốt ngày không vui vì buôn bán ế ẩm.Watson đã đẩy doanh số bán hàng lên gầnIBM dựa vào kinh doanh truyền thống (thẻ đục lỗ) nhiều hơn gấp gần 500 lần máy tính cơ khí - điện tử.Đó là một thứ đạo lý giúp con người tự chống lại thói lười biếng trong lao động.Watson có một phòng nghỉở ngay trong tòa nhà.Kết quả? Tom thắng, IBM bắt đầu kỷ nguyên máy tính hiện đại.Lợi ích duy nhất của những chiếc máy này là vấn đề thời gian và thời gian là quan trọng.Bằng cách tiến vào những triển vọng mới, Watson nắm vị trí tiên phong và nhờ đó đặt nền tảng để có thể đi ra khắp thế giới.
Và ngay trong suy thoái nghiêm trọng ông đã dành đến 6% thu nhập trong một năm, khoảng một triệu đôla, để mở phòng thí nghiệm IBM.
