Ted cũng có những đức tính như Truman: thẳng thắn, sôi nổi và quyết đoán.Hãy thử đặt mình là thành viên trong gia quyến, lúc ấy bạn muốn nghe những gì? Những điều càng đơn giản, càng thành thật càng tốt.Vậy nên, việc dùng từ thiếu chính xác có thể dẫn tới điều không hay cho bạn.Nhưng mục đích của tôi là cố gắng tạo nên một không khí sôi động, xóa đi sự mệt mỏi và nhàm chán.Nhiều người bảo rằng tôi có một chất giọng tốt và rất lý tưởng với nghề phát ngôn viên.Hãy xem việc rút lui của bạn là một điều hết sức tự nhiên.Sinh thời Bob rất hài hước và vui nhộn, lúc nào cũng muốn pha trò.Thứ nhất, người nghe khổ sở vì không hiểu nổi.Nếu ngồi cạnh tôi trong buổi hội nghị hôm ấy, có thể bạn cũng rút ra kết luận như vậy.Tuyệt đối không nên thao thao bất tuyệt mà chẳng đoái hoài gì đến cảm nhận của người khác.
Đặc biệt là những chuyện mà gia quyến không hề biết về người đã mất, thì đây là dịp để bạn có thể chia sẻ với họ những kỷ niệm quý báu ấy.
