Những gì bạn thấy chỉ là một nụ cười “đầu môi,” không phải là một nụ cười thoải mái tỏa trên cả gương mặt.“Chúng tôi đang tìm xem ai biết việc đó được thực hiện như thế nào.“Có lẽ cái tôi cũ của anh chịu trách nhiệm về chuyện này.Chiến thuật này hơi khác ở chỗ nó được sử dụng nếu người đó chần chừ khi kể cho bạn câu chuyện liên quan đến người khác.Vì thế, hãy chọn trước viên đạn bạc nào thích hợp với tình huống nhất.Nếu anh ta vẫn phủ nhận mọi chuyện, hãy nói: “Em nghĩ rằng anh biết em đã biết nhưng anh không muốn làm em tổn thương, vì anh biết em hiểu đó chỉ là một tai nạn và rằng em thật sự không muốn nói đến chuyện đó.Bạn có thể cần đọc kỹ những câu hỏi sau:Anh có muốn làm việc trực tiếp dưới quyền tôi trong vấn đề tài chính không?” Hay: “Chúng ta đang thuyên chuyển một số người.Cách bạn liên hệ khoái cảm và sự khó chịu giúp xác định xem một người sẽ phản ứng ra sao.Điều này sẽ chỉ làm cho người đó rối trí và nghi ngờ những gì bạn đang làm.
Một ví dụ điển hình trong một cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên có thể như sau:
