Không có sự đe dọa hay trừng phạt nào, chỉ là những lời nói trung thực đi kèm với một thỏa thuận mà cậu tin rằng cũng chân thật.Đừng bao giờ tiết lộ những gì bạn biết trước.Một vẻ ngoài như thể nói: “Sao cơ?!” sẽ không hề xuất hiện.Mặc dù vậy, trên thực tế lịch sử, nỗ lực của ông ấy không có tác dụng gì.Với ví dụ này, bạn hãy bảo người đó rằng họ đã làm một việc gì đó tốt, chứ không hoàn toàn xấu.Ví dụ cuối cùng về cách hành xử này là quy trình tuyển mộ tín đồ.Sẽ chẳng có lời tạm biệt đâu nhé.Và trong bất kỳ tình huống nào, lý do khiến bạn không thành công đều giống nhau: người đó không tin những gì bạn đang nói là sự thật.Winston: Ồ, thế à? Chà, họ còn lấy dấu vân tay rồi đấy.Quan hệ tốt tạo ra lòng tin, nó cho phép bạn xây dựng cầu nối tâm lý với người đó.
Giả sử bạn là một người môi giới bất động sản.
