Khi nghe nói rằng bạn tình trước kia của mình bị mắc chứng bệnh dễ truyền nhiễm và khó chữa, anh ta thủ thế ngay – cho rằng mình đang bị kết tội đã đổ bệnh cho cô ấy.” Cô ấy chưa bao giờ phàn nàn về những triệu chứng này.Nhưng khi tâm trí của người đó quay sang chống lại chính nó, người đó sẽ bị khuất phục.Sự khác biệt rất tinh tế, nhưng sự tương phản lại rất lớn.Ngài có thể tham gia nếu ngài biết cách gõ cửa đặc biệt.Chỉ là “chúng ta” đối phó với “họ” và bạn muốn giúp đỡ cô ấy.Chúng được vạch ra nhằm làm cho người đó thú nhận sự thật.Những viên đạn bạc là những ví dụ điển hình về cách khai thác sự thật nhờ sử dụng nguyên tắc khoái cảm/ khó chịu.Chúng ta có thể tiếp tục như thế.Thời điểm tốt nhất để hỏi người bán hàng về chất lượng sản phẩm không phải là sau khi bạn nói cho người đó biết bạn định mua thứ gì.
Những chiến lược này được sử dụng khi một người tỏ ra do dự không muốn tiết lộ thông tin vì những lý do liên quan đến người khác hoặc trong tình huống khiến bạn phải rất tinh tế trong cách tiếp cận của mình.
