Thậm chí, giai thoại về một nhân viên đã làm thiệt hại số tiền lớn nhưng Watson đã không sa thải mà còn xem đấy như là chi phí đào tạo nhân viên đó, đã được trích dẫn trong nghệ thuật dẫn dụ.Nhà viết tiểu sử Thomas Watson đầy đủ nhất là Maney có một cơ hội phi thường là lục tung tài liệu mấy mươi năm cũng không tìm thấy.Và có thể thấy thấp thoáng bóng dáng của Watson ở đây.Các cạnh tranh nội bộ bị mất mục tiêu và tự biến mất.Hậu thế đã có những bình phẩm về Watson.Đó là, thay vì thụ động để số nợ gia tăng theo số tăng của đơn hàngTrong suốt cuộc đời kinh doanh của mình ông chưa bao giờ tìm cách để lấy tiền trong túi khách hàng mà chỉ chú trọng phục vụ khách hàng một nhóm con người đặc biệt quanBill Gates khi được hỏi về sách gối đầu giường đã nói rằng đó chính là sách của Drucker.Rồi tòa án cũng tuyên bố mức án như vậy.Ông đã có lý khi buộc cha vào IBM nhưng lúc đó cha chưa nhận ra.

Xem thêm Thu gọn