Nếu bạn không thu được gì từ người thứ nhất, hãy tiếp tục với người thứ hai.Đây thường là một cố gắng nhằm hạn chế sự thách thức của bạn đối với vị trí của người đó.Chắc chắn bà ấy sẽ nhận được lời nói dối.Kỹ thuật này được sử dụng để đạt được sự tin cậy.Khi người ta tin vào những gì mình nói – cho dù họ không tin đi chăng nữa – thì họ đều nói dối với sự tự tin cao độ.Tại một số nhà hàng cao cấp, khách hàng được phục vụ món tráng miệng xen giữa các món chính.Nếu anh ta nghĩ mình không hấp dẫn, anh ta sẽ quan tâm nhiều hơn đến hình thức của mình.Nói cách khác, câu cú của người đó chắc chắn sẽ lộn xộn.Giả sử cậu con trai đang độ tuổi thiếu niên của Martha bỏ nhà sống lang thang ngoài đường phố suốt hai năm qua và muốn trở về nhà.Chương này cung cấp cho bạn hai công cụ đầy uy lực.