Một xã hội lý tưởng sẽ không cần những lời nói dối và cả cuốn sách này nữa.Có vẻ anh đang hơi lấn sân của tôi một chút.Bước này gồm một phương án tấn công trực tiếp và mười phương án tấn công khác.“Chúng tôi đang tìm xem ai biết việc đó được thực hiện như thế nào.Sau khi nói câu này, hãy chú ý quan sát phản ứng của người đó.Cách tự vệ, tránh bị sập bẫy hay xoay chuyển tình thế hiệu quả nhất, trong mọi hoàn cảnh, là nhận thức đúng đối phương, phán đoán đúng sự việc và chủ động kiểm soát tình hình.Dù thế nào chăng nữa, khi bạn nghe thấy câu “Tôi không biết,” hãy thử một trong những câu hỏi sau đây:Bạn cũng học được cách sử dụng những phương pháp tinh vi được phát triển từ nghiên cứu của tôi trong lĩnh vực đối nhân xử thế.Họ có thể mân mê một bên tai để trấn an hoặc cố gắng nở một nụ cười giả tạo để củng cố sự tự tin.Vậy điều này có tác dụng gì? Xin thưa, nếu bạn muốn cho ai đó động lực để làm việc gì, bạn sẽ phải để người đó thấy rằng việc đó đơn giản và dễ dàng.