Việc gọi cho cô bồ cũ và kết tội cô ta sẽ không có tác dụng.Còn nếu ông ta không uống rượu trong khi làm nhiệm vụ thì ông ta sẽ vui vẻ vì bạn đã hỏi ý kiến và sẽ đưa ra lời khuyên.[1] Người đó: Từ này sẽ được sử dụng xuyên suốt tất cả các ví dụ trong cuốn sách nhằm làm cho ngôn ngữ bớt tính định giới, và không ám chỉ giới này nói dối nhiều hơn giới kia trong các tình huống được đưa ra.Một ví dụ điển hình trong một cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên có thể như sau:Như vậy, cảm xúc bị trì hoãn xuất hiện, kéo dài hơn bình thường và kết thúc đột ngột.Sự thật có thể là một người bạn đã mượn chiếc xe và rằng cô ấy đã để máy tự động trả lời.Quy trình này loại bỏ rất nhiều tội lỗi cho người đó bởi vì người đó không còn cảm thấy phải thanh minh cách hành động mà “cái tôi trước đây” của họ phải chịu trách nhiệm.” Một biểu hiện nữa là cố gắng làm thông cổ họng.Tính trung thực chính là nền móng của tất cả các mối quan hệ, cho dù là công việc hay cá nhân.Phản ứng của bạn chắc chắn là nhẹ nhàng hơn hẳn.