Tôi từng nghe một người nói: Ai cũng có lúc mắc lỗi.Tôi sử dụng những thông tin này để tiết kiệm thời gian, hoặc thu xếp trước công việc.Sau đây là những hành vi, cử chỉ mọi người đánh giá cao, ghi nhận và đền đáp:Ben Biidwell, hiện là phó chủ tịch điều hành của hãng Chrystle, trước đây là người quản lý kinh doanh khu vực Bắc Mỹ của công ty xe hơi Ford, đã mô tả cơ cấu của Ford và hệ thống được lập ra để hỗ trợ nó giống như một bức tường xây bằng rỉ đường.Còn ông Rogers? Cái tên không gợi lên điều gì, nhưng chúng tôi đã giao dịch với hàng trăm người trong giới tài chính, và có lẽ đây là một trường hợp bị quên mà thôi.Bạn đã bao giờ tự hỏi vì sao người khác thành công vượt bậc và liệu mình có thể thành công như họ hay không? Bạn có muốn biết trong mỗi hoàn cảnh nhất định có bao nhiêu cách hành xử, và có cách tư duy nào giúp cho việc ứng xử trong những hoàn cảnh đó đem lại tiềm năng thành công lớn hơn hay không?Tuy nhiên, tôi lại chọn một nhân viên ở bộ phận trượt tuyết.Nhưng Heiniger rất nghiêm túc: Rolex không hoạt động trong ngành đồng hồ.Có một câu nói rất hay mô tả cảm nghĩ của nhiều nhân viên về công ty: Sự điên khùng của họ trở thành thực tế của bạn.Và nếu muốn đi xuống, anh sẽ phải mất hai năm để làm được việc đó.

Xem thêm Thu gọn