Burn là người thích đùa còn Benny thì bao giờ cũng sập bẫy của Burn.Đôi khi có những việc ngoài ý muốn, chẳng hạn một người nào đó vừa trải qua một ngày làm việc thất bại, hay có chuyện riêng tư chán nản…Lúc ấy nên tế nhị và đừng đề cập đến chuyện không vui của cá nhân họ, hãy nói về những đề tài thoải mái và hào hứng hơn.Nếu bàn tay bạn có một vết dơ, khán giả cũng nhìn thấy.Thậm chí khi được gọi là một Cái đầu biết nói, tôi vẫn nghĩ rằng tôi đã thành công trước hết là nhờ biết lắng nghe.Một trong những bài nói dài nhất lịch sử nước Mỹ, là bài nói đầu tiên trước công chúng của cựu tổng thống William Henry Harrison.Bạn phải biết nhấn mạnh ưu điểm của món hàng sao cho thuyết phục.Thế là tôi cứ quanh quẩn ở đó, chờ đợi một cơ hội.Nhất là đừng để ký ức tràn về như một thác nước rồi thao thao bất tuyệt.Nó từng bắt chước anh từ lời ăn tiếng nói cho đến sở thích.Tôi ngồi ở bàn đầu tiên, mặc bộ áo dạ hội lần đầu tiên trong đời, nhìn những sĩ quan cảnh sát trong bộ quân phục với những chiếc huy chương sáng chói.