- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?- Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới.James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.