Bức thư thường lắm, phải không? Vậy mà nó "mầu nhiệm" lạ lùng.Nhưng còn người đó, người ta nghĩ sao? Bạn đã cho người ta tự thấy thấp kém.Người này thiệt thạo nghề, ông làm cho một khách hàng đương thịnh nộ hóa ra hài lòng.Tôi lại nhờ bà chỉ bảo tôi vài điều.Đây, xin bạn nghe chuyện ông Gaw, kiến trúc sư giúp việc cho một hãng thầu khoán lớn về nhà cửa.Tôi thực hành những quy tắc đã học được, và làm cho công hiệu của những bức thư tôi gởi tăng lên từ 500 tới 800 phần trăm".Tại sao vậy? Tại ta được tự đắc rằng đã thành thật và can đảm tự thú.Tôi biết một người đã làm giám đốc một công ty bảo hiểm lớn từ 15 năm rồi.Đứa nhỏ cao lên được vài phân, nở mũi, đáp: "Tôi muốn mua một cái giường".Trong bài đầy những câu tươi tựa hoa, như những câu này: "Tôi lấy làm vinh dạ được ở trong nhóm anh em, tôi đã lại thăm gia đình anh em, chúng ta gặp nhau ở đây như những bạn thân.

Xem thêm Thu gọn