Việc thừa nhận tội chính vào lúc này mới tạo cơ hội để người đó thanh minh cho bản thân.Hãy nhớ rằng khi chúng ta nói chuyện với người đó, họ sẽ lắng nghe với cái tôi của mình – và bạn phải xem xét nó.Kịch bản: Bạn nghi ngờ một nhân viên ăn cắp.Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?Hãy bảo đảm rằng điệu bộ ăn khớp với lời nói.Nếu bạn nêu ra một sự thật đã xảy ra tại một thời điểm nào trước đó, một sự thật người đó không rõ, thì người đó có thể không muốn tỏ ra ngờ nghệch vì đã không biết điều ấy.Cơ bản, bằng cách làm cho bạn đồng ý với những yêu cầu nhỏ nhoi, tưởng như vô hại, người đó hướng bạn tới một điều gì đó lớn hơn.Câu hỏi mẫu 2: “Anh biết tôi có thể làm những gì, và tôi sẽ làm.Nếu người đó nói thật thì họ sẽ trả lời bạn rất nhanh và dễ dàng.Người đó sẽ nhượng bộ còn bạn sẽ chiến thắng.
