Cắt giảm chỗ làm trở thành một kỹ thuật cho phép của thời đại.Triết lý đó, được xây dựng từ Watson, là vì khách hàng.nhầm tưởng đó là hậu quả của cuộc chống đối lại cha từ Tom.Nhưng một khi đã sa vào tính tự mãn, ta sẽ gục quỵ mãi mãi.Và Watson đang tái cấu trúc nó lại theo hướng chỉ tập trung vào xử lý dữ liệu.Và Watson đã đúng khi cho Tom một cơ hội mạo hiểm.Sự có mặt của Oppenheimer, khỏi phải nói, đã đem đến cho lễ ra mắt một quyền lực khoa học đặc biệt.Watson gửi người trợ tá đắc lực của mình là John Phillips đến gặp ban giám hiệu Harvard.IBM lúc này đang mất cảm giác thị trường.vào năm 18 tuổi, giờ đây đã là nhà tư bản lớn mà bạn bè là ông vua thép Andrew Carregie và sau này là các tổng thống như Roosevelt, Harrison và McKinley.
