Để xử lý thông tin, trước tiên bạn cần nghĩ đến con voi.Người đó lảng tránh bằng cách đề nghị bạn nhắc lại câu hỏi hoặc trả lời câu hỏi đó bằng một câu hỏi.Bạn không cần có một cử chỉ quá lộ liễu hoặc một quãng nghỉ quá dài.Tuy nhiên, nếu có ai đó khác phát hiện ra thì sẽ là quá muộn.“Theo những lời này…” Nó dễ dàng thay đổi cuộc trò chuyện khi bạn bắt đầu với những suy nghĩ sau chót của người khác.Hơn hai nghìn năm trước, Aristotle đã nói thế này về tình cảm và sự bóp méo thực tế: “Dưới ảnh hưởng của những cảm xúc mạnh, chúng ta dễ bị đánh lừa.Hãy lưu ý đến ba từ nguy hiểm sau: Khen tặng, Khẳng định và Đối đầu.Bảo vệ chính bạn là mục tiêu.Thay vào đó, bạn cần hỏi: “Anh có phải thuê xe hơi không?” Hãy làm như tình cờ hỏi thêm vài câu kiểu như vậy.Hãy kể cho bà ấy chuyện gì đó mà bạn biết là đúng như vậy.

Xem thêm Thu gọn