Young, nhà kinh tế trứ danh nói: "Người nào biết tự đặt mình vào địa vị của người khác, hiểu được tư tưởng và ý định của họ, người đó khỏi phải lo về tương lai của mình".Phải làm cho sự thực linh động, có thú vị, và kích thích người ta nữa mới được.Ai cũng thèm khát được người khác quý mến, hiểu biết và thương hại mình nữa.Lời khuyến khích của bạn phải thành thật và nhân từ".Harvey Firestone, nhà sáng nghiệp một kiểu vỏ xe hơi, nói: "Tôi đã nghiệm thấy rằng tiền bạc không đủ ràng buộc người có tâm huyết.Tôi muốn hỏi ý kiến anh.Những cái chúng ta muốn là:Bà ấy tên là Druckenbrod.Hoàng đế Nã Phá Luân đệ tam khoe rằng dù việc nước bề bộn mà ông vẫn có thể nhớ tên mỗi người ông đã gặp.Nhà xuất bản khen nó, là đủ rồi! Có người nhận là nó có tài rồi! Nó sung sướng tới nỗi nó đi lang thang ngoài phố, hai hàng lệ ròng ròng trên má.