Trước Gerstner ba thế hệ, Tom con trai và là người kế nghiệp của Watson mới thực sự là nhà lãnh đạo đưa IBM trở thành gã khổng lồ của thế giới.Có thể ghi nhận ngay rằng, năng lực mạo hiểm của IBM bắt đầu từ đây.Watson chuẩn bị tham dự cuộc họp với ITR (In- ternational Time Recording).Tom kể lại cho con gái Lucinda nghe:Trở về từ chiến tranh, Tom một lần nữa đã nhận ra nhanh chóng rằng, tương lai của IBM lệ thuộc vào máy tính điện tử, chứ không phải là những máy lập bảng có từ thế kỷ XIX.Đó là con người bên ngoài công ty bên ngoài danh sách quyết định số phận doanh nghiệp.Watson đứng lên đi về phía tấm bảng trắng đặt gần ông nhất.Nếu trước đây, khi tận mắt nhìn thấy Đại học Columbia chế tạo ra máy tính điện tử, Watson đã triệu tập McPherson của phòng nghiên cứu màkhông bao giờ đầu hàng.- Đổi mới không ngừng cho công ty của chúng tôi và cho thế giới (Innovation that matters, for our
