Nhưng vào lúc suy thoái, rõ ràng IBM đã lơ đễnh suy nghĩ (Think) về nhu cầu của người kinh doanh trong một thế giới xuất hiện nhiều công nghệ mới.Charles Lindbergh, phi công đầu tiên trên thế giới thực hiện chuyến bay non-stop (liên tục) vượt Đại Tây dương, từ New York (Mỹ) đến Paris (Pháp).Có lẽ đây là bằng chứng rõ ràng nhất về việc ông không áp đặt quan điểm của mình lên hoạt động của công ty.1956, Tom bỏ tất cả côngPatterson giữ quan hệ mật thiết với báo giới.Phía sau vẻ bên ngoài bình yên rất country đó là sự thật về chính sách thuê mướn.Thế nhưng chính Watson cha mới là người chạm tay vào lĩnh vực này.Gerstner khi nhận chức Chủ tịch kiêm CEO tại IBM, vào năm này, đã gặp Tom Watson.Về kỹ năng lao động đó là một thách thức, mà nếu làm được thì nó tạo ra cuộc cách mạng trong nhận thức chung.Đó là một thứ đạo lý giúp con người tự chống lại thói lười biếng trong lao động.