Nhưng trong hầu hết các giao dịch, còn nhiều thứ cần phải xem xét hơn những gì mắt thường có thể nhìn thấy, đó là thế giới nội tâm ẩn giấu sau vẻ bề ngoài của họ.Bạn còn phải chủ động và tích cực xem xét lại những thông lệ của công ty.Rất nhiều người đã làm như thế, và vì thế, tôi làm ngược lại.Dù sao, ấn tượng khi gặp mặt cũng rất khác so với khi nói chuyện qua điện thoại.Việc này nhằm mục đích kích thích nhân viên của họ với những thử thách mới, và mang lại cho các bộ phận một tinh thần làm việc mới.Một lần, tôi đi ăn trưa cùng Ray Cave, chủ bút tạp chí Time.Họ cần phải đưa ra quyết định cho các vấn đề cốt yếu liên quan tới hàng triệu đô-la chi phí và cam kết.Thứ nhất, mỗi công ty có một số nhà quản lý có xu hướng đánh giá những gì họ phải nói theo số người bị buộc phải nghe họ.Gây dựng một doanh nghiệp đã trở thành giấc mơ lớn của người Mỹ.Vì vậy, giải đáp duy nhất là bỏ nó đi.
Chỉ với việc chúng tôi là người đứng ra đàm phán đã đủ chứng tỏ sức kiên nhẫn đáng nể.
