“Chỉ một số ít phần mềm có thể chạy trên NeXT, nên rất khó thu hút được khách hàng.Jobs nghĩ rằng nó thực sự thuyết phục, nhưng hầu hết khách hàng đều sống mà không cần đến nó.Không lâu sau đó, một yếu tố nữa đã khiến quyết định ấy nhanh chóng được thực hiện.“Một bộ phim hoạt hình ăn khách sẽ tạo ra một đợt sóng lớn, và kéo theo nó là hàng loạt những hoạt động kinh doanh ăn theo - từ nhân vật để diễu hành, đến âm nhạc, đến công viên, đến trò chơi điện tử, TV, Internet, và các sản phẩm tiêu dùng.Đĩa quang học có độ trễ quá thấp và cái thứ chết tiệt này có cái giá quá đắt.Không giống như các nhà phát triển sản phẩm khác, Jobs không tin rằng khách hàng luôn đúng và không phải cái gì cũng chạy theo sự mong muốn dựa trên hành vi thực tại của họ.Cũng giống Sculley, ông ta nhìn thấy chính mình trong Jobs, ông đã nói với phóng viên David Remnick của Washington Post như sau: “Steve giống tôi.Và bạn sẽ thấy tại sao 1984 lại không giống 1984”.Tên dự án “Snow White” (Nàng Bạch tuyết) không liên quan đến khiếu thẩm mỹ về màu sắc của ông mà chỉ bởi những sản phẩm tạo ra được đặt tên là “Seven Dwarfs” (Bảy Chú lùn).Sau tất cả, đó chính xác là những gì ông ấy đã làm.
