Herry Ford của hãng Ford, James Mooney một giám đốc của General Motors cũng nhận được những quà tặng như vậy từ Đức Quốc xã.Một điều khó hiểu với một nhà kinh doanhVả lại, khách hàng của IBM, cho đến tận hôm nay, phần lớn là các doanh nghiệp, ngân hàng, chính phủ chứkhông phải là những cá nhân mua lẻ.Chúng ta cần quan tâm đến khách hàng sao cho giúp họ có lợi nhuận, để rồi họ có thể mua nhiều sản phẩm của IBM hơn nữa.thì Watson chính là một trong những người đầu tiên làm điều đó.Lý do không đơn thuần là các bộ phận kia thua lỗ mà vì ông nhận ra rằng xử lý dữ liệu là một ngành có triển vọng, lúc này nó chỉ mới bắt đầu.Nhưng qua nhiều năm tôi đã thất bại.công ty này vẫn không thể làm mất vị trí của IBM, mặc dù giá ngang nhau.Đó là lấy lại đức khiêm tốn của kẻ vô địch thiên hạ IBM.Nhưng những năm 1990, sau Watson đến gần 80 năm, một doanh nghiệp cần phản ứng nhanh thay vì bó tay chịu chết.
Cũng có khi chúng được gọi là trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
