Nhưng ngay sau đó, họ lại nghe vài lời tự giới thiệu của tôi.Herb dấn thân vào hàng trăm cuộc thương lượng đàm phán nóng bỏng, mà thân chủ là những tập đoàn mang tầm cỡ quốc gia lẫn quốc tế.Thị trường chứng khoán năm nay dao động thất thường quá.Cái liếc mắt hay đưa tay ra dấu kín đáo của họ sẽ giúp bạn hiểu được mình đang ở tình thế nào.• Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói.Hãy chia sẻ nỗi buồn, niềm cảm thông sâu sắc với tang gia.Hãy chỉ dẫn rõ ràng và phải luôn chắc rằng họ có hiểu ra vấn đề hay không.Nhưng thật ra đó cũng không phải là một bài diễn văn.Anh có văn phong thẳng thắn và sâu sắc.Làm sao hết run đây? Cách hay nhất là bạn cứ nghĩ rằng cái người đối diện ấy, họ cũng… run như mình thôi.