Tất cả, chỉ trừ một nhân viên, đó là một nam nhân viên tốt và trầm tính tên là Gunter.Và nếu tôi nói với anh ta rằng tôi là một diễn giả, thì anh ta sẽ nghĩ ngay đến những diễn giả trong chiếc rađiô trong xe mình.96 kỹ năng giao tiếp đặc biệt sau đây, mà chúng tôi gọi là Những mẹo nhỏ sẽ giúp bạn tự tìm được niềm vui trong cuộc sống.Người nhận, theo tiềm thức, nghĩ đó không phải là sự đùa cợt.Những ngón tay của tôi run lên bần bật, phải khó khăn lắm tôi mới mở được thư.Những từ duy nhất bạn không được phép dùng là hai mươi phút.Hãy nhìn sự việc qua con mắt của họ trước tiên.Khi tôi ngắm đi ngắm lại trước tấm gương trong phòng thử, tôi quyết định mua nó.Ồ, như bà biết đấy, trong công việc kinh doanh tôi phải suy tính ai là người phụ trách, đàn ông hay đàn bà ai là người đưa ra quyết định mua.Sau đó, được sự cho phép của họ, những tấm thẻ được xếp đôi với nhau và đọc cho cả lớp.