IBM luôn đảm bảo đó là một ngày hạnh phúc.Nhiều nhà lãnh đạo ngày nay vẫn tin rằng, trí tuệ và ý chí cá nhân của mình thì chinh phục được khách hàng, có thể áp đặt công nghệ của mình đối với khách hàng.Watson ở đâu trong câu chuyện này? Ông có thể đã ở ngay bên trong khí chất mạo hiểm của con trai.Cuộc đời của ông sẽ diễn ra như vậy với vô số vinh quang và thăng trầm.Tấm huy chương từ nước Đức phát-xít là bản án thứ hai mà người đời dành cho Watson.Nhìn ra bên ngoài IBM, bóng dáng của Watson ở khắp mọi nơi trên thế giới hiện đại.Tom là con đầu lòng của Watson.Phải chăng Watson đã sai lầm? Ông đã ứng xử như thế nào sau đó?Xử lý dữ liệu, điều mà nhà quản trị học hiện đại Peter Drucker nghe mà không hiểu hồi còn trẻ, nay đã là đời sống thường nhật của toàn thế giới và tên tuổi IBM được nhắc đến mỗi ngày.Tới năm 1937, khoảng hơn 32.
