"Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.- Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.- Đó cũng có thể là một lựa chọn.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.

Xem thêm Thu gọn