Nếu bạn chưa biết trả lời câu hỏi đó như thế nào hoặc điễn đạt câu trả lời của bạn ra sao, đừng nói dông adfi hoặc nói một cách liến thoắng.Do vậy chúng ta không có nợ nần gì với anh ta nữa.Bất kể khi nào bạn đang nói về những người có một số quyền lực nhất định mà ban phải tuân thủ, hãy nói rõ ràng và dứt khoát, điều đó cho thấy bạn nắm được toàn bộ sự việc.(Rõ ràng là bác sỹ khám răng cho tôi có thể đủ tiền để đến những nơi đó.Trước tiên, Roberta, trợ giúp là quá nghi thức.Khi cô ấy nói hết lời, mọi người chờ đợi một cách lịch sự để xem liệu cô ấy có muốn nói tiếp không cho đến khi họ thực sự bắt được những ý kiến sống động với ngữ điệu bình thường.Gửi e-mail hay gọi điện thoại nhỉ? Gọi điện hay gửi e-mail nhỉ? Làm thế nào đây?Đó là một việc đáng sợ.Đó là dấu hiệu mà hầu hết mọi người đều hiểu rằng thời điểm để chấm dứt cuộc trò chuyện đã đến và họ chỉ nói thêm một hoặc hai phút nữa thôi.Người kế tiếp nữa sẽ ngồi ở đằng sau phía bên trái phòng, và cứ như vậy.
