Xúc cảm thường hay thay đổi và thường trái ngược nhau.Mũ đỏ: Màu đỏ biểu lộ giận giữ, thịnh nộ và cảm xúc.Nhưng theo chiếc mũ vàng tôi thấy rằng loại bật lửa rẻ này bóp nghẹt thị trường bật lửa giá chung và như vậy sẽ có một số người chuyển sang tiêu dùng hàng cao cấp và như vậy chúng ta sẽ được lợi.Mọi người không tranh cãi về quan điểm của người vừa nêu mà tìm cách cung cấp một cách tối đa dữ liệu có liên quan, phù hợp.… Sử dụng mũ xanh tư duy, tôi nhận thấy rằng kết luận của chúng ta là…… Tôi không biết bằng cách nào để ý tưởng về một cửa hàng có hệ thống tôn trọng khách hàng có thể hoạt động được bởi vì nó có thể dễ dàng bị lợi dụng.Nếu là ý tưởng mới đang định hình thì đó là một cách tốt để tìm ra cách làm hợp lý 5% còn lại.Tôi nghĩ chúng ta nên thử thêm một vài lựa chọn.Anh ta sống trong ảo tưởng của mình.Nó tồn tại và góp phần giúp cho chúng ta có một quyết định đúng đắn.
Chúng ta lại trôi giạt trở lại các khuôn mẫu tư duy cũ.
