Và như vậy khi Internet phát triển mau lẹ kéo theo Napster cũng phát triển mau lẹ, họ không biết phải làm gì cho nó.Nhưng iPod là chỉ là một trong ba nhánh chiến lược.Nhưng Jobs sẽ không bao giờ bỏ cuộc mà không đấu tranh.Những người có thế lực trong lĩnh vực phim ảnh rất mong muốn được tiếp cận một thị trường tiêu dùng rộng lớn và đặc biệt là chống lại nạn sao chép lậu.Cho dù là người đồng sáng lập nhưng vai trò của Steve Jobs ở Apple đã thật sự lung lay.“Thương hiệu chúng ta lớn cỡ nào?”, Johnson hỏi lại.Ông phát biểu: “Tôi thích những người dạy những đứa trẻ của tôi đủ khả năng để chúng có thể có một công việc ở công ty mà tôi làm việc, kiếm được một trăm nghìn đôla một năm.Nguyên nhân là đây: Mọi người không muốn mua nhạc của họ như một người thuê bao.Và chúng tôi suy nghĩ kỹ về thời gian, đa số người trộm nhạc sẽ chọn nếu có một giải pháp hợp lý và khả thi được giới thiệu đến họ.Tại sao chúng cần phải làm việc ở một trường học để lấy được 35 đến 40.
Mô hình làm việc không đáng tin cậy này đang chống lại Dell khi họ đi vào thương mại điện tử.
