Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao.- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên.Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James.