Ngày nay, các doanh nhân biết quá rõ sự ảnh hưởng của sức khỏe đối với hiệu quả kinh doanh.Gerstner và Tom được dẫn ra trong cuốn sách như là minh chứng cho các thế hệ IBM và Watson chính là mã di truyền.Hai năm trước họ đã nghe Watson công bố làm ra một tổ chức vinh quang.Ông dùng đến hai tấm bảng đen, mỗi cái được đặt trên một cáigiá cao có chân là một cái trụ và đế của nó làmột chạc ba.Nhưng trước khi họ làm đám cưới và cùng nhau đi hết cuộc đờitrữ hàng trăm thư từ như thế nhưng lá thư của cô Chudnow thì ông cất giữ cẩn thận như một phần riêng tư trong nội tâm của ông.Nhưng IBM được sinh ra từ đó.Một công ty vĩ đại không nằm ở chỗ nó có bao nhiêu tiền, bởi vì doanh nghiệp nào rồi cũng thăng cũng trầm, mà là ở chỗ năng lực vượt qua những bước ngoặt của nó.Jeffle đã luôn hình dung về một Watson chói sáng.Cùng lắm là ông chia sẻ nó với đội ngũ bán hàng.
