Tuy nhiên, theo tài liệu của William Rodgers (Think: A Biography of the Watsons and IBM, 1969) thì Watson làm công việcAnh bạn vẫn tỉnh bơ và đưa tay nhấn vào một cái nút nhỏ.Và do IBM không chú tâm vào những khó khăn, những nhu cầu của khách hàng, thế nên những người trẻ của Apple ở thung lũng Sillicon đã qua mặt khi họ tạo ra thị trường máy tính cá nhân.Watson và IBM đẩy Aiken vào dĩ vãng theo cách của họ.Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM.Và một cách tự nhiên, họ cảm nhận được sứ mệnh phục vụ xã hội của doanh nghiệp.Tom Watson trong Father, Son & Co.Thế rồi Gordon nhận lời và ông tìm thấy thành công khi hoàn tất cuốn sách A Touch of Wonder, trong đó có chương On The Far Side of Failure một mặt rất khác của thất bại.Cho đến tận lúc này, rõ ràng Watson vẫn cho rằng chỉ có những nhà khoa học mới cần những cái máy tính toán rất nhanh này.Một ngày sau, đê vỡ và nước tràn vào như thác.
Thật là một câu chuyện thú vị nữa về Watson.
