000 đôla để đào tạo anh ta, vậy thì tại sao tôi lại để công ty khác dùng mất kinh nghiệm của cậu ấy kia chứ?Từ ngày Watson nhậm chức, CTR luôn biết tạo không khí như vậy và luôn phải sạch sẽ, ngăn nắp như mệnh lệnh của CEO mới.Nhưng IBM được sinh ra từ đó.Biên niên sử IBM không viết điều này.Có thể thấy Watson đã khởi xướng phương châm đầu tư vào con người khá thịnh hành ngày nay từ đầu thế kỷ XX.Để biết cách suy nghĩ hiệu quả, ông đưa ra thuyết chơi golf:Một trong những việc làm quan trọng nhất của ông là kếtĐây là thế hệ đầu tiên được đào tạo chuyên về máy tính điện tử.Gates III (tức Bill Gates).Trong tác phẩm của mình, Who Say Elephan Cants Dance - Ai nói con voi không thể khiêu vũ, Gerstner đã tổng kết tư tưởng Tom trong ba chữ: IBM means service IBM nghĩa là phục vụ.
