Người đó sẽ không tìm kiếm thông tin từ phía bạn nếu như không nghĩ câu hỏi của bạn quan trọng.Một khía cạnh khác của nguyên tắc này là nếu ai đó tốt với chúng ta, chúng ta không chỉ thích người đó hơn mà chắc chắn còn dễ đồng tình với người đó.Bạn có thế thượng phong vì bạn đang kiểm soát cuộc trò chuyện -bạn đang giữ tất cả các quân bài.Đối với kẻ nói dối, những từ biểu đạt không được nhấn mạnh.Người ta có xu hướng lắng nghe cẩn thận hơn và trả lời ngoan ngoãn hơn khi nghe thấy tên mình.Tôi chỉ muốn nghỉ ngơi và thư giãn.Tội lỗi: “Sao anh dám nói vậy? Em rất đau lòng vì anh không tin em.Bạn cho người đó cơ hội giải thích tại sao họ lại làm vậy.Dù cố thế nào ông ta cũng không tóm được tên trộm.Những tình cảm mạnh mẽ che lấp nhận thức của chúng ta về thực tế.