Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James.- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau!- Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu.Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.- Đó cũng có thể là một lựa chọn.
