Tôi đảm bảo nếu cố công tập luyện, bạn sẽ trang bị được cho mình một khả năng nói hoàn hảo.Rồi ông liếc xuống bàn, vô tình thấy dòng chữ: Kings Wholesale Liquors trên một cuốn sách quảng cáo, Marshall reo lên: A ha, Larry King! Anh nghĩ thế nào?Bạn có ngạc nhiên không khi tất cả những thương gia thành công mà tôi biết đều là những người có tài ăn nói? Trong chương này tôi sẽ nói về những nguyên tắc cơ bản mà tôi đã học hỏi từ họ cũng như những kinh nghiệm của riêng tôi.Tôi đánh giá Robert là một trong những vị khách vui nhất.Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta.Hỏi về các vấn đề mà họ hoàn toàn có thể trả lời được.Vì sao tôi biết? Vì nó cũng vừa mới giúp ích cho tôi.Một ngày nọ, chúng tôi cùng dùng bữa trưa ở một nhà hàng Duke Zeibert (Washington).Và khi đó ta sẽ bắt bỏ dĩa từng chiếc một.Lời lẽ của vị vua trong phim thì thật buồn cười, nhưng không hẳn là vô lý.
