Càng binh vực thì ông ấy lại càng tin chắc rằng xe hãng Mỗ tốt hơn những xe khác.Phép lịch sự cần thiết cho hôn nhân cũng như nhớt cần cho máy chạy.Người ta đã phục tài y, lại hỏi ý kiến y.Rồi thì con chạy lên cầu thang.Lần sau, có nói chuyện với ai, xin bạn nhớ tới điều đó.Vậy tại sao ông vua thép đó thành công? Là vì ông biết dẫn đạo người.Bà ấy: "Tôi quê quán ở Concord.Trong vài tuần lễ, cô ả ủ rũ, bỗng một hôm đứng phắt ngay dậy, trang điểm, rồi.Chúng tôi biết rằng ông bận nhiều việc lắm; xin ông đừng mất công trả lời thư này.Trong vài phút, ông ta vui vẻ kể về cha mẹ và tổ tiên ông.
Hôm ấy tôi không những chỉ say mê nghe mà thôi, còn tỏ với ông ấy một tấm lòng quý mến và ngưỡng mộ chân thành nữa.
