Do đó, mọi thứ càng thoải mái, động lực của người đó càng ít.Kịch bản A: Bạn đang cố gắng bán hàng cho một vị khách tỏ ra không mấy hào hứng mua hàng và không đưa ra lý do thật sự thuyết phục với bạn.Họ chuẩn bị sẵn một chương trình nghị sự bất chấp những câu hỏi đặt ra cho họ.Bàn tay có thể đưa lên mặt hoặc cổ.Trạng thái tình cảm: Thái độ nhất quán và mâu thuẫn (5) Đúng thời điểm là tất cảMột khi bạn biết nó được thực hiện ra sao, bạn sẽ không bị mắc lừa.Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Những chiến thuật như kíp nổ, viên đạn bạc, phương án tấn công… hoàn toàn không hiếu chiến, không công kích đối phương một cách trực diện hay làm họ tổn thương như tên gọi của chúng có thể hàm ý.Trong những tình huống này, tranh cãi là hành động không thích hợp và vô ích.