Đặc biệt đối với những người bản tính rụt rè hay không thích nói nhiều.Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công.Nhưng nói chung, hãy hết sức thận trọng.Tôi thích được nói điều đó với tất cả mọi người.Mickey nhoài người lại gần cái micro trên bàn và nói: Ý kiến của tôi cũng giống như ý kiến của ông Stengel thưa ngài nghị sĩ.Bất cứ khi nào phải đàm phán việc gì, hãy nhớ đến phong thái cứng cỏi của Herb Cohen, và chắc chắn bạn sẽ thành công hơn nữa nếu tập nói theo ngôn ngữ của Bob Woolf.Hãy nhớ rằng người ta đến đó để nghe bạn nói, không phải để nghe bạn đọc.Trái lại những buổi họp nhàm chán và vì sao nhàm chán thì tất cả chúng ta ai cũng biết.Và dù trò chuyện theo kiểu cổ điển hay hiện đại, bạn cũng phải biết nói như thế nào cho có duyên, cho vừa lòng đẹp ý.Nhưng nhiều người gọi ông ấy là một tổng thống vĩ đại.
