Mọi người lại thấy anh mỉm cười.Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
